Умови надання послуг

Останнє оновлення: червень 2026

Ці Умови регулюють надання послуг вантажного перевезення компанією vantazhnetaxi.kyiv.ua (далі — «Виконавець») замовникам (далі — «Клієнт»). Замовляючи послугу, Клієнт погоджується з цими Умовами.

1. Послуги

Виконавець надає послуги перевезення: квартирні та офісні переїзди, перевезення меблів, переїзд дач, перевезення піаніно та сейфів, пакування речей. Обсяг робіт узгоджується при оформленні замовлення.

2. Замовлення

Замовлення оформлюється по телефону або через форму на Сайті. Менеджер підтверджує деталі (дата, час, адреси, обсяг) та орієнтовну вартість. Заявка вважається прийнятою після підтвердження менеджером.

3. Ціни та оплата

• Вказані на Сайті ціни — це вартість за перші 2 години роботи бригади.
• Кожна наступна година оплачується у розмірі 50% від базової ставки відповідної послуги.
• Остаточна вартість підтверджується менеджером до початку робіт.
• Оплата здійснюється після завершення робіт — готівкою або карткою. Для юридичних осіб можливий безготівковий розрахунок з договором та актом.

4. Що входить у вартість

У базову вартість входять робота вантажників, подача транспорту, стрейч-плівка та захисні ковдри, а також страхування вантажу. Додаткові послуги (наприклад, підйом без ліфта на високі поверхи чи переїзд на велику відстань) можуть тарифікуватися окремо та озвучуються заздалегідь.

5. Відповідальність

Виконавець несе матеріальну відповідальність за збереження вантажу під час перевезення. У разі пошкодження з вини Виконавця збитки відшкодовуються згідно з домовленістю. Виконавець не відповідає за дефекти, що були наявні до початку робіт, або за речі, упаковані Клієнтом без відома бригади.

6. Скасування

Клієнт може скасувати або перенести замовлення, попередивши Виконавця завчасно. Просимо повідомляти про зміни якомога раніше, щоб ми могли перепланувати графік бригади.

7. Контакти

Телефон: 0800 300 500
Email: hi@vantazhnetaxi.kyiv.ua